Política de Privacidad

En Jazc Peru todos los días trabajamos duro para servirte cada vez mejor cuando adquieres nuestros productos o utilizas nuestros servicios.

Contáctanos: 934 950 675

En Jazc Peru (en adelante también la "Empresa") todos los días trabajamos duro para servirte cada vez mejor cuando adquieres los productos que se comercializan a través de la Sociedad o utilizas los servicios disponibles en el sitio web de la Empresa. Cuidar tus datos personales que nos compartes es una parte fundamental de esto. Por ello, queremos que conozcas cómo los usamos para ofrecerte una mejor y más personalizada experiencia de cliente y cómo los protegemos.

Información del Responsable

El responsable por tus datos personales es Jazc Peru, con domicilio en Lima, Perú. Te invitamos a leer detalladamente nuestra Política de Privacidad y si tienes alguna duda, por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención.

AUTORIZACIÓN PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES

Al aceptar esta Política de Privacidad autorizas a la Empresa de conformidad con las normas que regulan la protección de datos personales, a tratar tus Datos Personales que nos proporcionas al comprar nuestros productos y/o utilizar o contratar nuestros servicios, por cualquiera de nuestros canales de comunicación o venta, tanto presenciales como remotos, con la finalidad de cumplir con la legislación vigente, ejecutar la relación jurídica que mantengas con la Empresa, así como resguardar la seguridad de nuestros clientes.

El tratamiento de datos personales para cualquier otra finalidad lícita distinta a las antes mencionadas, te será debidamente informada, requiriéndote una Autorización específica, en cumplimiento del principio de consentimiento.

La empresa sólo efectuará el tratamiento de tus Datos Personales cuando cuenten con tu Autorización o las normas que regulan la protección de la vida privada les reconozca otra base de legalidad para tratar tus Datos Personales y, únicamente para los fines autorizados.

Podríamos obtener tu Autorización a través de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tales como pop ups o banners en la página web, formularios online o físicos, concursos (presenciales u online como en redes sociales), mensajes de datos, u otros. La Empresa podrá efectuar Tratamiento que incluya o pueda incluir la transferencia nacional o internacional de los datos.

¿Qué datos tuyos recolectamos?

Datos Básicos

Recolectamos los datos necesarios para ejecutar la relación jurídica que mantengas con la Empresa. Además, a propósito de tu interacción con la Empresa podremos recolectar, conforme lo autorices específicamente, tus datos personales.

Datos Transaccionales

Aquellos Datos que entregues directamente en el curso de tus relaciones con la Empresa y que sean necesarios para que puedas adquirir los productos o servicios que se ofrecen a través de la Empresa.

Programa de Lealtad

Para que puedas participar y hacer uso del programa de lealtad. En este caso recolectamos datos de identificación y contacto como: nombre, DNI, domicilio, teléfono, correo electrónico y datos transaccionales.

Fuentes de Información

  • Operaciones comerciales: Información acerca de tus compras, devoluciones, pagos, entre otras informaciones económicas.
  • Fuentes públicas: Información de acceso público como tu fecha de nacimiento disponible en registros oficiales.
  • Navegación web: El tipo de dispositivo con el que te conectas, sistema operativo, navegador web, dirección IP, entre otros.
  • Técnicas automáticas: Datos sobre tus preferencias y gustos mediante análisis de datos actuales e históricos.

¿Para qué usamos tus datos?

En virtud del consentimiento que nos entregas al aceptar esta Política, estamos legitimados para hacer tratamiento de tus datos para la gestión y ejecución de los contratos que celebres con o a través de la Empresa.

Finalidades Principales

  • Gestionar la ejecución de contratos que celebras con la Empresa
  • Responder tus consultas, reclamos y solicitudes
  • Participar en programas de lealtad y beneficios
  • Contactarte con información de productos y servicios
  • Gestionar consultas, solicitudes y reclamos

Finalidades con Autorización Específica

  • Marketing: Elaborar perfiles de usuario y enviar ofertas, promociones y anuncios publicitarios.
  • Estudios estadísticos: Analizar intereses de consumo y hábitos de compra para estudios de mercado.
  • Acciones comerciales: Servicios de post venta, informar sobre estado de despachos, encuestas de satisfacción.
  • Contacto: A través de call center, email, redes sociales, WhatsApp, SMS u otras plataformas.
  • Seguridad: Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas.

Datos Personales de Terceros

Algunos de los productos o servicios que ofrece Jazc Peru implican que Tratemos Datos Personales de un tercero que tú, como usuario o como cliente, nos facilitas, por ejemplo, cuando autorizas a un tercero a recoger un pedido, solicitas el envío de tus compras a terceros, o cuando contratas un producto en beneficio de un tercero, entre otros.

Si nos proporcionas Datos Personales de terceros, confirmas que les has informado de las finalidades y de la forma en que necesitamos Tratar sus Datos Personales. Si un tercero nos ha proporcionado tus Datos Personales o tú los has proporcionado como resultado de una función o servicio solicitado por uno de nuestros clientes o usuarios, te informamos que los utilizaremos para gestionar la función o servicio en cuestión y conforme a las finalidades enumeradas en esta Política de Privacidad.

Tus Derechos sobre tus Datos Personales

Puedes revocar en cualquier momento la autorización que entregas para tratar tus Datos Personales, en cuyo caso es posible que no puedas utilizar alguno o todos los servicios o beneficios que ofrece la Empresa.

Derechos que puedes ejercer:

  • Acceso: Solicitar información sobre los Datos Personales tuyos que hayamos recolectado.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
  • Revocación: Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.

Para ejercer estos derechos deberás contactarte a través de nuestros canales de atención oficiales indicando tu nombre completo y DNI. Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias.

Vigencia y Modificaciones

La presente Política de Privacidad tiene duración indefinida. Sin embargo, es posible que en el futuro modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad.

En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías, por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push, o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte revocando tu consentimiento para tratar tus Datos Personales.

Una versión actualizada de la Política de Privacidad siempre estará publicada en la página web de la Empresa.

¿Tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos a través de nuestros canales de atención:

Teléfono: 934 950 675
Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM
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