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Jazc Peru

Términos y Condiciones

¡Bienvenido a Jazc Peru! Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web.

Recomendamos revisar estos términos cada vez que utilice nuestro sitio web
Atención al Cliente: 934 950 675

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Jazc Peru, que se aplica en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en dicho Sitio Web, como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estos lineamientos y sometidas a la presente legislación.

Actualizaciones de los Términos

La Empresa se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los "Términos y Condiciones" en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar su contenido cada vez que utilice este Sitio Web.

Como Empresa realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios del Sitio Web, así como en la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza de la conectividad, no es posible garantizar tales extremos.

Asimismo, el acceso a los servicios de la presente página Sitio Web podría ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

Acceso al Sitio Web

Los accesos al Sitio Web de La Empresa están regidos por la legislación peruana y, ante cualquier modificatoria, es responsabilidad de la Gerencia de Marketing asegurar la actualización en el Sitio Web.

Uso del Sitio Web

La Empresa ofrece sus diversos productos bajo las características, precios y condiciones que se señalan en la misma, los cuales pueden ser adquiridos por los Clientes que se registren en esta página.

Proceso de Compra

1
Buscar y seleccionar el producto que requiere, puede buscarlo en las distintas categorías o en el buscador del sitio.
2
Agregar los artículos al carrito de compras, puede agregar o modificar la cantidad de productos dentro de esta opción.
3
Revisar que todos los datos registrados sean correctos y que sus productos seleccionados sean correctos.
4
Finalmente, proceda con la selección de medio de pago y realice el mismo.

Registro de Cliente

Toda la información registrada será guardada en estricta confidencialidad. El Cliente accede a responsabilizarse económicamente de cualquier tipo de uso de este Sitio Web (incluyendo el uso por parte de terceros en nombre del Cliente, entre las que también se contemplan menores de edad (18 años) sin restricciones que convivan con el Cliente.

El Cliente asume la responsabilidad de todos los costos, tasas, impuestos y evaluaciones que se derivarán de la compra en el Sitio Web. El registro del e-mail en el sitio es requisito obligatorio para contratar debido a que facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro del sitio.

Aceptación de Términos

Al registrarse se entienden aceptados todos y cada uno de los "Términos y Condiciones". El Cliente accede a no ceder sus derechos derivados del presente acuerdo.

El Cliente declara ser mayor de edad (18 años) y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes Términos y condiciones y/o aceptar los demás documentos que se encuentren en el Sitio Web.

Clave Secreta

En caso de registrarse en el Sitio Web, el Cliente, puede contar con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera. Por el solo hecho de registrarse en el Sitio Web, respecto de la confidencialidad de la contraseña, serán responsables el Cliente y el administrador del Sitio Web, área de Soporte al Usuario, dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

Cualquier uso irregular de la misma es responsabilidad única del titular de la cuenta. Por ello, el Cliente debe notificar de inmediato sobre cualquier uso no autorizado (o amenaza de uso) de su cuenta de usuario, nombre de usuario y/o clave secreta, así como de cualquier otra violación de seguridad en relación con el Sitio Web de la cual llegase a tener conocimiento, a nuestra área de Servicio al Cliente.

Derechos del Cliente

El Cliente gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, además de lo descrito en el presente documento. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios no impone al Cliente obligación alguna.

Medios de Pago

Los productos ofrecidos en este Sitio Web, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

Tarjeta de Crédito Visa
Tarjeta de Crédito Mastercard
Tarjeta de Débito
Transferencia Bancaria
Yape

Información Importante

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio; los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos para hacer efectivas las devoluciones, extornos o anulaciones etc.; se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que "La Empresa" no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.

Bancos Afiliados

  • BBVA Continental: Banca por Internet, Agencia, Agente Express y Agente KASNET
  • Banco de Crédito del Perú BCP: Banca por internet, Agencias BCP y Agente BCP
  • Scotiabank: Banca por Internet, Agencia y Cajeros Express
  • Interbank: Banca por Internet, Agencia, Cajeros Global Net, Tiendas y Money Market Interbank

Instrucciones de Pago

Transferencias y Depósitos

Los pagos con depósito o transferencia a cuenta de La Empresa deberán ser informados adjuntando el voucher; indicando el número de operación, importe, moneda, fecha y número de orden.

Pago con Yape

Genera un número de orden, luego paga mediante la aplicación Yape. Envía la constancia del pago y el número de orden. Solo se permiten pagos de hasta S/ 500.00.

Consideraciones para las Compras

No existen montos máximos ni mínimos de compra. El tope de compra de un producto estará dado por el stock de este y por los siguientes límites de acuerdo con el tipo de promoción.

Validación de Compras

La solicitud de compra pasará por una evaluación de datos personales, medios de pago y stock de producto, otorgando una resolución final en un máximo de cinco (5) días hábiles desde que te llega el primer correo de validación de compra; por tal motivo, es importante que estés atento a cualquier comunicación.

  • Toma en cuenta que la visualización del producto en la web no garantiza el stock disponible del mismo.
  • A efectos de mantenerte informado, te enviaremos correos, mensajes de texto (SMS) o te llamaremos a los números que registraste durante el proceso de compra.
  • Luego de la primera compra aprobada y realizada, las posteriores solicitudes de compra ya no requerirán el ingreso de todos los datos, el sistema te reconocerá a través de tu correo electrónico.
  • Si se comete un error en la solicitud de compra (error en dirección de entrega, datos personales, cantidad de productos, u otros), se deberá comunicar al área de Servicio al Cliente.

Formación de Consentimiento en los Contratos

A través de este Sitio Web, la Empresa realizará ofertas de productos, que podrán ser aceptadas a través de llamada telefónica o por medios de digitales (Whatsapp o correo electrónico), y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.

Validación Esencial

La Solicitud de Compra que haya realizado por el Sitio Web se encuentra en proceso de validación. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de "La Empresa", será requisito esencial para la formación del consentimiento.

  • Si el precio correcto del producto consignado en su solicitud de compra es más alto que el precio indicado en nuestro Sitio Web, nosotros nos contactaremos con usted para que nos indique si procedemos con su envío teniendo como precio de venta el correcto o si cancelamos su orden.
  • La Empresa se reserva el derecho de cambiar el estado de la orden de compra en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas.
  • La Empresa podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles, o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación.

Recojo en Tienda

El Cliente deberá esperar el correo de validación donde se adjuntará el comprobante de pago solicitado, luego el asesor se contactará para poder coordinar el recojo de los productos comprando en la tienda que escoja.

Documentación Requerida

La persona que recoja los productos deberá acercarse con su documento de identidad (D.N.I.) en físico y con el número de comprobante de pago.

Plazos de Recojo

Si no recogiste tu compra en la fecha seleccionada, tendrás 10 días hábiles adicionales contando a partir del día siguiente para realizarlo. De superar este plazo, tu compra será nuevamente almacenada.

Vigencia, Validez y Stock de las Ofertas

La Empresa podrá modificar cualquier información contenida en el Sitio Web, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra.

Aplicación de Precios

Los precios de los productos y servicios publicados en este Sitio Web sólo tendrán vigencia y aplicación en este sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por La Empresa, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.

¿Tienes dudas sobre nuestros Términos y Condiciones?

Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos a través de nuestros canales de atención:

Teléfono de atención: 934 950 675
Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM
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